Главная ценность и актив предприятия — это персонал. Политика высокой социальной ответственности перед своими сотрудниками, членами их семей, населением регионов, в которых ведет деятельность, и перед обществом в целом определяет высокую культуру взаимоотношений предприятия и работников.
Для сотрудников предусмотрен широкий социальный пакет, который включает в себя добровольное медицинское страхование, денежные премии, дополнительные выплаты к отпуску, компенсации за санаторно-курортное лечение и оздоровительный отдых работников и их детей, материальную помощь в сложных жизненных ситуациях, а также другие льготы.
Особое внимание уделяется взаимодействию с молодежью и поддержке неработающих пенсионеров.
Ежегодно организуется обучение персонала в собственном учебном центре ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт. Проводятся тренинги и корпоративные профессиональные конкурсы: конкурс профессионального мастерства, конкурс на звание лучшей автозаправочной станции. Успешно действует корпоративная программа негосударственного пенсионного обеспечения.
Интересы сотрудников также представляет объединенная профсоюзная организация. Между работодателем и профсоюзом заключен коллективный договор, которые обеспечивает социальные права и гарантии работников.
Основной принцип работы с персоналом — постоянное развитие и совершенствование, независимо от категории сотрудника.
Герметичность при сливе нефтепродуктов обеспечивается с помощью системы рециркуляции паров.
С целью сокращения потребления природных ресурсов предприятие применяет технологии возобновляемых энергоресурсов. Например, на АЗС в Красной Поляне установлены солнечные батареи, а на АЗС в Анапе смонтированы тепловые насосы, что дает возможность отапливать и охлаждать помещения, значительно сокращая потребление электроэнергии из сетей. Очистные сооружения на ливневой канализации АЗС с емкостями- накопителями позволяют не использовать водопроводную воду для технических нужд (пополнение пожарных резервуаров, полив газонов, мойка оборудования и т.п.).
В сентябре 2009 г. в городе Сочи на Красной поляне была введена в эксплуатацию первая в стране автозаправочная станция, работающая на солнечных батареях.
